Zithandelaren die zijn ingesteld voor revisie na een stoel met een slechte automobilistische stroomresultaat
is ingesteld om zijn dealernetwerk enorm te schudden na vernietigende kritiek van eigenaren in het automobilistische stroomonderzoek van Automobile Express.
Directeur van Seat UK Neil Williamson vertelde Automobile Express: “We moeten ervoor zorgen dat onze dealers zo goed zijn als onze auto’s. Het is een grote taak voor ons om te doen. ”
Advertentie – Post gaat hieronder verder
• Vertel ons over uw auto in de 2015 -enquête en win tot £ 2k in prijzen
Alle dealers van het merk krijgen een grote cosmetische revisie, die de nieuwe bedrijfsidentiteit van de Seat benadrukken om samen te vallen met de lancering van de nieuwe SUV van het bedrijf in 2016. Eén – in Tunbridge Wells in Kent – heeft de make -over al ontvangen.
En een handvol dealers worden aan het netwerk toegevoegd om het totale aantal van ongeveer 125 op dit moment naar ongeveer 135 te nemen.
De franchises van het merk kwamen dit jaar een rock-bottom 32e van de 32 in onze eigenaarsenquête-en werden in het VK in het VK gestemd voor vakmanschap, technische kennis en netheid en sfeer.
En met het bloeien van de stoelverkoop (de verkoop van de detailhandel is tot nu toe met 27 procent gestegen in het VK) en zijn productassortiment sterker dan ooit – de Leon heeft dit jaar drie prijzen in de Automobile Express New Automobile Awards opgehaald – het was gevoeld dat het tijd was acteren.
“Het is nooit goed nieuws om een slecht onderzoeksresultaat te krijgen, maar deze [driver power] was eigenlijk een vrij goede timing. Onze auto’s zijn sneller verbeterd dan onze dealers en dat moeten we rechtstreeks, ”vervolgde Williamson.
“We hebben met hen gesproken op een director -forum in de zomer en lieten hen het onderzoeksresultaat zien. We moeten het aanpakken en zijn begonnen. We zullen al onze dealers de komende twee jaar omkeuren. Ze zijn 14 jaar verouderd. ”
Williamson zei dat de slechte resultaten rond het einde van het laatste decennium te wijten waren aan de stoel.
Hij legde uit: “Het is een erfenis van waar we zijn geweest. Vóór de afgelopen jaren waren onze dealers op zijn best break-even. Ze hebben het heel goed gedaan om te overleven.
“Ze hebben geen duidelijke langetermijnstrategie gehad, maar nu zijn ze veel veel winstgevender.”
Ondertussen geeft het succes van de Leon aan dat er binnenkort wordt verwacht dat het de Ibiza als de bestseller van het merk in Groot -Brittannië overneemt.